Geef uw klacht over een product of over de dienstverlening via mail naar klantenservice@arikabv.nl onder vermelding van uw bestelnummer. Arika veranda neemt binnen 5 dagen contact met u op om een inhoudelijke reactie te geven. 

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).